Vevő és ügyfél szolgálat a régióban

Vevő és ügyfél szolgálat a régióbanSzámos cég alkalmaz ebben a munkakörben munkavállalókat, mivel elég sokrétű feladati kört kell ellátni a telekommunikációs cégektől kezdve a nagyobb gyárakig tartanak fent ügyfélszolgálatot a vásárlóik számára. Minden esetben hasonló feladatukat kell ellátniuk bármilyen cégformáról is legyen szó, hiszen fő feladatuk a vevőkkel való kapcsolattartás és informálása az adott termékről. Általában kétformájú munkakör az ügyfélszolgálatok egy részénél személyesen érdeklődhetünk illetve ügyeinket is így intézhetjük. Ennek előnye, hogy az ügyintézés zavartalanul megy végbe és általában egy ügyfélre viszonylag sok időt szánnak. Hátránya viszont az, hogy több időt vesz igénybe és tovább tart mint kommunikációs hálózaton intézni az adott ügyeinket. A másik csatorna erről szól, hogy az ügyfél telefonon vagy internet segítségével léphet kapcsolatba az ügyfélszolgálat munkatársával. Előnye a kényelmes és gyors ügyintézési forma, de hátránya lehet, hogy az adott problémákat nehezebben tudjuk elintézni mint egy személyes találkozón. Ha szeretne ügyfélszolgálaton dolgozni, értesüljön a legfrissebb kazincbarcikai állásajánlatokról!

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.